Support & Hilfe
Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnell Antworten zu unseren Produkten, Personalisierung, Lieferzeiten und Zahlung.
Die Mindestbestellmenge hängt vom gewählten Modell ab. In der Regel akzeptieren wir Bestellungen ab 50 Stück für Standard-Doppelmeter. Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot je nach Ihrer Menge.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Wochen nach Ihrer Druckfreigabe. Diese Frist kann je nach bestellter Menge und Komplexität der Personalisierung variieren. Wir teilen Ihnen nach Auftragsbestätigung ein genaues Datum mit.
Wir akzeptieren Vektordateien (AI, EPS, PDF, SVG) für optimale Druckqualität. Hochauflösende Bitmap-Dateien (PNG, JPG) mit mindestens 300 dpi werden ebenfalls angenommen. Falls Sie keine Vektordatei besitzen, hilft Ihnen unser Team gerne bei der Aufbereitung Ihres Logos.
Ja, wir bieten Zahlung auf Rechnung für Schweizer und europäische Unternehmen an. Eine Zahlungsfrist von 30 Tagen netto wird nach Wareneingang gewährt. Bei Erstbestellungen kann eine Anzahlung von 50 % verlangt werden.
Wir bieten verschiedene, auf jedes Material abgestimmte Techniken an: Siebdruck (ideal für Kunststoff-Doppelmeter), Stempeldruck (für 1 bis 2 Farben) und Digitaldruck (für komplexe Motive oder Farbverläufe). Wir beraten Sie zur Technik, die am besten zu Ihrem Logo und Budget passt.
Ja, wir senden Ihnen vor dem Produktionsstart systematisch einen digitalen Andruckmuster (BAT) zu. Sie können diesen freigeben oder Korrekturen anfordern. Die Produktion startet erst nach Ihrer schriftlichen Freigabe. Ein physischer Prototyp-Andruck kann für Grossmengen angefordert werden (Zusatzkosten).
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